Sıkça Sorulan Sorular
QR menü sistemi hakkında merak ettiğiniz her şey. Cevabını bulamadığınız sorular için bize ulaşın.
Genel
QR menü nedir ve nasıl çalışır?
QR menü, menünüzün dijital ortama taşınıp masalardaki karekodlar üzerinden müşterilerinize sunulmasıdır. Müşteri telefon kamerasıyla kodu okutur; menü, uygulama indirmeye gerek kalmadan tarayıcıda açılır.
Müşterilerimin uygulama indirmesi gerekiyor mu?
Hayır. QR Yap menüleri doğrudan mobil tarayıcıda açılır. Uygulama indirme, üyelik veya ek işlem gerekmez.
Teknik bilgim yok, kullanabilir miyim?
Kesinlikle. Yönetim paneli tamamen Türkçedir ve teknik bilgi gerektirmez. Ürün eklemek, fiyat güncellemek ve QR kod indirmek birkaç tıkla yapılır.
Menümü ne sıklıkla güncelleyebilirim?
Dilediğiniz kadar. Fiyat, ürün, fotoğraf ve kategori değişiklikleri anında yayına alınır; QR kodlarınız hep aynı kalır.
Kurulum ve Kullanım
Kurulum ne kadar sürer?
Hesap açma, menü oluşturma ve masa QR kodlarını indirme dahil ortalama 15-30 dakikada sisteminiz yayına hazır olur.
QR kodları nasıl bastırırım?
Panelden her masanın QR kodunu yüksek çözünürlükte PNG olarak indirirsiniz. Dilediğiniz matbaada bastırabilir, masa üstü akrilik standlarda kullanabilirsiniz.
Masadan sipariş özelliği nasıl çalışır?
Müşteri menüden ürünleri sepetine ekler ve siparişi onaylar. Sipariş, masa numarasıyla birlikte anında yönetim panelinize ve kasa ekranınıza düşer.
Birden fazla şube için kullanabilir miyim?
Her şube için ayrı işletme hesabı oluşturarak menülerinizi ve raporlarınızı şube bazında ayrı yönetebilirsiniz.
Fiyatlandırma ve Abonelik
Ücretsiz deneme var mı?
Evet, 7 günlük ücretsiz deneme sunuyoruz. Kredi kartı bilgisi istemeden kayıt olur, tüm özellikleri gerçek menünüzle test edersiniz.
Masa sayısına göre ücret değişir mi?
Hayır. Tüm paketlerde sınırsız masa QR kodu dahildir; 5 masa da 100 masa da aynı paket fiyatına kullanılır.
Aboneliğimi nasıl iptal ederim?
Aylık planlarda taahhüt yoktur; panelinizden dilediğiniz an iptal edebilirsiniz. Mevcut dönem sonuna kadar kullanımınız devam eder.
Ödemeler güvenli mi?
Evet. Ödemeler Türkiye'nin lider ödeme kuruluşu PayTR altyapısı üzerinden 256-bit SSL şifreleme ile alınır; kart bilgileriniz sistemimizde saklanmaz.
Destek
Sorun yaşarsam nasıl destek alırım?
WhatsApp destek hattımızdan ve e-posta üzerinden hızlıca ulaşabilirsiniz. Kurulum sürecinde de ekibimiz size eşlik eder.
Verilerim güvende mi?
Tüm veriler şifreli bağlantıyla (SSL) taşınır, güvenli sunucularda saklanır ve düzenli yedeklenir. KVKK yükümlülüklerine uygun hareket ederiz.